Envío

Todas las entregas son 100% carbono neutral

¿Cuánto cuesta el envío?

Los gastos de envío varían según el tamaño y el peso de su pedido y la dirección de entrega elegida.

Para una cotización de entrega precisa: coloque los artículos que desea ordenar en su carrito de compras, diríjase a la página de pago o resumen del carrito de compras. Hay una calculadora 'Calcular envío' debajo de los productos seleccionados.


Simplemente ingrese el código postal o suburbio de su dirección de envío y seleccione la ubicación relevante de la lista desplegable que aparece y haga clic en el botón 'Ir'. La calculadora de costos de envío mostrará el costo total de entrega a su código postal o suburbio seleccionado.

Sus cargos de envío finales se mostrarán en su página de pago antes de proceder con el pago para que sepa exactamente cuánto será el envío. Todos los precios están en dólares australianos y los costos de flete se pagan además del precio del producto.

Para una tarifa de envío internacional precisa, consulte la tabla de precios en la sección ENVÍO INTERNACIONAL y TARIFAS a continuación.

Tenga en cuenta que no podemos realizar entregas en apartados postales o casilleros para paquetes.

Instrucciones de entrega y plazos

CHACON ofrece un servicio de entrega confiable y asequible a todas las ubicaciones metropolitanas y regionales dentro de Australia, incluida Tasmania. En este momento no realizamos entregas internacionales. Los pedidos tardarán entre 2 y más días hábiles en llegar, dependiendo de su destino y método de envío.

Tenga en cuenta que nuestros correos no operan los fines de semana o días festivos. Esté preparado para retrasos leves en su entrega en Navidad, Pascua y días festivos.

¿Cómo se enviará mi pedido?

CHACON utiliza Sendle (Servicio de entrega neutral en carbono) y, cuando no es posible, los servicios de Australia Post para enviar su pedido y, por lo tanto, debe proporcionar una dirección postal ya que no se pueden entregar los apartados postales. Al igual que con la mayoría de los servicios de entrega, los correos que entregarán su pedido no tienen una hora estándar o establecida del día en que se entregan los productos.

¿Necesito estar en casa para recibir mi entrega?

Si no está en casa cuando el servicio de mensajería intenta entregar su pedido, generalmente dejará una nota o una tarjeta telefónica. Esta tarjeta de llamada generalmente contiene los detalles necesarios para comunicarse con el servicio de mensajería para acordar una fecha de reenvío adecuada. El servicio de mensajería intentará entregar su pedido dos veces; sin embargo, si por alguna razón no se pone en contacto con ellos y / o no pueden contactarlo, la entrega puede ser devuelta. Si se devuelve, nos pondremos en contacto con usted y organizaremos otra entrega (con un costo adicional para usted), o arreglaremos un reembolso del valor del pedido menos los costos de entrega incurridos.

¿Cuánto tiempo tardará en llegar mi pedido?

Los pedidos en línea de Chacon demorarán entre 2 y 10 días hábiles en llegar, según el destino y el método de envío. Los pedidos de Metro generalmente se reciben dentro de los cinco días hábiles y hasta diez días para las áreas regionales y rurales. Los plazos de entrega pueden estar sujetos a disponibilidad de existencias y días festivos, ya que la recepción de pedidos puede extenderse hasta 21 días.

Chacon le notificará cuando se haya enviado su pedido, agregando su número de seguimiento en su "Mi cuenta - pedidos" para que pueda rastrear el paquete en cualquier momento y obtener actualizaciones en vivo.

Tarifas de envío internacional y ETA

Los pedidos internacionales de Chacon tomarán diferentes tiempos dependiendo del país desde el que realice el pedido, consulte a continuación el plazo y el costo, no el peso y / o volumen de los productos. Todas las entregas son 100% carbono neutral

 

Envíos internacionales 500gr Satchel

 Zona 1

20 AUD

Zona 2

22 AUD

Zona 3

30 AUD

Envío Internacional 1Kg Satchel

 Zona 1

25 AUD 

 Zona 2

35 AUD

 Zona 3

49 AUD

Envío internacional 1.5Kg Satchel

Zona 1

29 AUD

Zona 2

52 AUD

Zona 3

66 AUD

 

¿Qué sucede si mi pedido no llega en el plazo estimado?

Por favor, póngase en contacto con info@chacon.com.au